Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Kattavuus
- Tietoturva sekä Rehellisyys Palvelussamme
- Maksutavat Käyttäjille
- Bonusjärjestelmämme Malli
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Pelivalikoimamme Monipuolisuus
Meillä on koonneet pelikirjastomme huolellisesti valiten vain luotettavimmat pelikehittäjät toimittajiksi. BetAlice sisältää ylitse 3000+ peliä, ne käsittävät kaikki yleisimmät segmentit aina perinteisistä hedelmäsloteista uudenlaisiin videokolikkopeleihin sekä live-casinoon. Toimittajinamme ovat pelialan huippu yritykset, tämä varmistaa laadukkaan kasinokokemuksen kaikille pelaajalle.
Pelitarjontamme laajenee tasaisin väliajoin uusilla nimikkeillä. Joka viikon lisäämme tarjontaan keskimäärin 5-10 kappaletta julkaistua peliä, että asiakkaat kohtaavat jatkuvasti jotain raikasta kokeiltavaa. Jatkuvasti nousevat jättipotit tulevat erityisen suosituiksi, ja lisäksi suurin meillä alustallamme saavutettu jackpot on kasvanut 2,4 miljoonan miljoonan euron euron ylittävän tason.
| Slotit | yli 2100 | Net Entertainment | 94-98% |
| Live Casino | yli 450 | Evolution | 97-99 prosenttia |
| Kasinopöytäpelit | yli 280 | Playtech | 95-99 prosenttia |
| Jackpot-pelit | 120 ylitse | Microgaming-kehittäjä | 88-96 prosenttia |
| Virtuaaliset urheilupelit | 65+ | Kiron-studio | 90-95 % |
Turvallisuus sekä Varmuus Toiminnassamme
Toimintamme perustuu viralliselle toimiluvalle, minkä olemme vastaanottaneet Maltan viralliselta pelivalvontaviranomaiselta (MGA-lisenssi). Tämän lisenssi merkitsee, niin jokainen toiminnot valvotaan tarkasti että seuraamme Euroopan unionin liittovaltion määriteltyjä vaatimuksia. Malta Gaming Authority -lisenssi lukeutuu yhdeksi luotettavimmista pelialan luvista maailmassa, ja tämän saavuttaminen vaatii perusteelliset tutkimukset että säännöllistä ilmoittamista.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi. Henkilötietojesi sekä rahaliikenne suojaus on meidän ensisijaista. Kaikki pelimme testaavat ulkopuoliset toimijat tasaisin väliajoin varmistaakseen tasapuolisen pelaamisen.
Turvallisen Kasinopelaamisen Työkalumme
- Talletus-/ sekä tappiorajat, mitkä asiakas voi määritellä päivä-/, viikko- tai kuukausitasolle
- Aikarajoitukset, jotka ilmoittavat pelaajaa pelatusta ajasta
- Tilin sulkeminen väliaikaisesti että ikuisesti
- Realiteettitarkistukset, mitkä näyttävät käyttäjälle voittomäärät että häviöt määräaikaisin aikavälein
- Suora linkitys asiantuntija- auttamisjärjestöihin kuten esimerkiksi Peluuri-järjestö
- Käyttäjätilianalyysi, mikä tunnistaa epänormaaleja tapoja automaattisesti
Maksumenetelmät Asiakkaille
Haluamme, jotta välittömät että varmat maksut osoittautuvat olennainen elementti hyvää pelikokemusta. Annamme laajan määrän maksutapoja, jotka mukautuvat eri tyyppisille käyttäjille. Kaikki talletukset prosessoidaan saman tien, ja nostotapahtumat prosessoimme mahdollisimman nopeasti.
| Trustly-maksu | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 50000 euroa |
| Luottokortti | Heti | 1-3 päivän arkipäivää | kymmenen euroa / 5000 euroa |
| MuchBetter-palvelu | Heti | nollasta 24 tuntiin | kymmenen euroa / 20000 euroa |
| Kryptorahat | 10-30 minuuttia | 1-12h | 20 € / 100000 euroa |
| Skrill-maksu | Heti | 0-24 tuntia | 10 € / 10000 euroa |
Bonusten Malli
Olemme rakentaneet kattavan bonusohjelman, mikä palkitsee sekä aloittelevat ja uskolliset käyttäjät. Uuden käyttäjän bonuksemme on erittäin kilpailukykyinen, vaan varsinkin VIP-ohjelmamme nousee edukseen kilpailussa. Jokaisesta vedosta tienaa pisteitä, mitkä on mahdollista muuttaa bonuksiksi että moniin palkintoihin.
Bonusetujen Pääkategoriat
- Jokaviikkoiset uudelleenlatauskannustimet toimiville pelaajille
- Cashback-palautus, se palauttaa prosenttiosuuden häviöistä automaattisesti
- VIP-taso-ohjelma, jolla on neljä erilainen porras bonuskirjojen etujensa
- Peliturnaukset viikoittain palkintorahojen kanssa
- Syntymäpäiväedut yksilöllisesti kaikille pelaajalle
- Ystävän suositteluohjelma kummallekin taholle
Kierrätysvaatimuksemme ovat aina selkeitä että tasapuolisia. Valtaosassa bonustarjouksissa panostusvaatimus lukeutuu 35-kertainen bonuksen määrään suhteen, tämä on likimain toimialan keskiarvoa. Tuomme julki jokaisen bonusvaatimukset selkeästi suomenkielellä muodossa, eikä mitään salaisia vaatimuksia esitettävänä.
Asiakastukemme Toiminta
Tukihenkilöstömme on käytettävissäsi joka ikinen tunnit, joka ikinen päivä vuosittain. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka on selkeästi merkittävä lisäarvo suomalaisille käyttäjille. Selvityksen mukaan 87% suomalaisista kasinokävijöistä kokee suomenkielistä palvelua tärkeimpänä seikkana tehdessään online-kasinoa.
Pystyt kontaktoimaan meidät usealla erilaisella metodilla: reaaliaikaisen chatin välityksellä, mikä osoittautuu ripeimmäksi menetelmä välittömiin kysymyksiin, emaililla yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin tai soittamalla, kun toivot suoremman yhteydenoton. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa tulee vähemmän kuin 2 minuuttia, ja lisäksi emaileihin vastaamme yleensä vähemmän kuin 4 tunnin sisällä.
Huolehdimme myös laajaa ohjesivustoa, mistä saat vastaukset toistuvimpiin ongelmiin. Kyseinen FAQ-osio uusinnetaan jatkuvasti käyttäjien palautteen pohjalta, ja sivustolta saat vastaukset enemmän kuin lähes kaikkiin prosenttiin yleisimmistä kysymyksistä. Päämääränämme on aina tarjota miellyttävä pelikokemus alusta maaliin, ja palvelumme laatu on tasaisesti enemmän kuin 4,5 tähden tähteä viiden tähtikategoriasta täysistä tähdistä.