Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas on luonut asemansa yhtenä Euroopan alueen johtavista verkkokasinoista, sekä varsinkin mobiilipelaamisen alalla yrityksellämme löytyy merkittävää osaamista. Toiminnan aloittamisesta saakka keskityimme panostaneet siihen, jotta asiakkaat kykenevät nauttia saumattomasta pelielämyksestä huolimatta tilanteesta, toimivatko asiakkaat PC:tä, taulutietokonetta vai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas casino palkittiin EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa tunnustuksen «Mobile Toimija vuoden the Year» -kategoriassa, mikä vahvistaa asian, kuinka mobiilikehityksemme ovat toimialan absoluuttista kärkeä.
Järjestelmällinen ratkaisumme perustuu mukautuvaan suunnitteluun, joka takaa optimaalisen käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei tarvita asentaa erillisesti, vaan ne toimivat suoraan verkkoselaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme rakennettiin suunniteltu intuitiiviseksi, jolloin pelisisällön etsiminen ja pelaamaan pääsy tapahtuu vaivattomasti jopa pienemmältä näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelisisältömme kattaa reilut 3000 erilaista erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on kehitetty tehty yhteistyössä kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kera. Tarjonnastamme löytyy kaiken klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät löytyy vaihtelevia bonustoimintoja sekä progressiivisten jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjolla on kattavan kokoelman teemaltaan erilaisia slotteja, mukaanlukien luettuna seikkailupelien, mytologia-aiheisten ja suosittujen leffateemojen inspiroitumat versiot
- Live-kasino pelisisältö: Ammattimaisten krupieerien vetäminä tapahtuvat blackjackin, ruletti- että baccarat-pöydät tarjoavat autenttisen kasinotunnelmat suoraan kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisiä pöytäpelejä useilla eri muunnoksilla, jotka sopivat niin uusille pelaajille kuin myös konkareiden pelaajille
- Jättipottipelit: Meega Moolah sekä muut jättipottipelit, jotka tarjoavat voittopotentiaalit yltävät jopa miljooniin euroihin
Suojaus että Lisensointi
Pelaamme maltalaisella lisenssin alaisuudessa, mikä varmistaa käyttäjillemme erinomaisen turvallisuustason sekä turvallisen pelaamisen periaatteet. Sovellamme toimialan parhaita kryptausteknologioita turvataksemme pelaajien yksityiset datan ja rahaliikenteen. Jokainen raha- tapahtumat hoidetaan turvallisten maksuporttien läpi, ja toimimme ankaria tietosuojamääräyksiä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Lupaudumme tuottamaan turvallisen peliympäristön, jolla jokainen asiakas voi asettaa henkilökohtaiset rajansa. Sivustoltamme löytyy työkalut talletus-ylärajojen, tappiorajojen ja pelisessioiden rajoittamiseen. Kaiken lisäksi tarjoamme toiminnon itsesulkuun ja yhteistyössä teemme alan vastuullisuustahojen kanssa.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Tunnistamme, kuinka vauhdikkaat että turvalliset maksutransaktiot edustavat tärkeä tekijä hyvää pelikokemusta. Tästä syystä kehitimme yhdistäneet sivustolle laajan kokoelman maksumahdollisuuksia, ne palvelevat Suomen asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Pankkikortit | Välitön | 1-3 vrk | Normaali |
| Skrill | Välittömästi | alle vuorokausi | Pikainen |
| Neteller | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Ennakkomaksu |
| Pankista | 1-3 päivää | 1-5 vrk | Tavallinen |
Pyrkimyksemme on prosessoida kotiutukset erittäin nopeasti. Merkittävä osuus kotiutuksista suoritetaan 24 tunnin tunnin kuluessa, jos tarpeelliset henkilötietojen vahvistusprosessit ovat valmiit suoritettu. Ensimmäisen noston aikana saatamme pyytää tunnistautumisasiakirjoja tietoturvan vuoksi, mikä kuuluu kasino yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa ympäri koko vuorokauden, jokainen päivä. Mahdollistamme apua äidinkielellä, joka parantaa yhteydenpitoa että pulmien ratkaisua. Asiakkaamme kykenevät ottamaan meihin yhteyttä useiden tapojen välityksellä sopivimmaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Reaaliaikainen keskustelu asiakaspalvelijan yhteistyössä, tämä vastaa tiedusteluihin yleensä alle kahden minuutissa
- Email: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin voi toimittaa kysymyksen sähköpostitse, johon vastataan 24 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Kotimaisille käyttäjille varattu linjamme toimii virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- FAQ-osio: Monipuolinen eniten kysyttyjen kysymysten arkisto, mistä löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme ovat pätevöityneitä osaajia, jotka hallitsevat sivustomme perinpohjaisesti sekä osaavat avustamaan jokaisessa tapauksissa tietokonepuolen ongelmista kampanjaehtoihin. Pyrimme siihen, jotta kaikki asiakaskontakti käsitellään ystävällisesti että tehokkaasti, sillä tyytyväiset asiakkaat muodostavat toimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino kasinona mahdollistamme monipuolisen pelikokemuksen, missä sulautuvat laaja pelitarjonta, suojaus, ripeät rahansiirrot ja laadukas asiakaspalvelu. Suoritamme parannustyötä tasaisesti tarjotaksemme asiakkaillemme uusimmat innovaatiot että parhaat pelit markkinoilta.